IT-Service Berlin — Spandau
IT-Betreuung für Arztpraxen in Spandau
Spandau ist ein eigenständiger Bezirk mit einer gut entwickelten Praxislandschaft — von der Altstadt Spandau bis Staaken und Gatow. Viele Praxen im Westen Berlins haben mit langen Anfahrtszeiten externer IT-Dienstleister zu kämpfen. Wir sind vor Ort erreichbar und lösen IT-Probleme für Arztpraxen in Spandau garantiert innerhalb von 4 Stunden. 25 Jahre Erfahrung in der Medizin-IT.
max. 4h
Reaktionszeit
25 Jahre
Erfahrung Medizin-IT
DSGVO
100% konform + AVV
TI-Konnektor
zertifizierter Support
Typische IT-Probleme in Arztpraxen in Spandau
Diese Herausforderungen kennen wir aus dem Praxisalltag unserer Kunden.
Lange Wartezeiten auf IT-Support aus der Berliner Mitte
IT-Firmen aus Berlin-Mitte brauchen für eine Anfahrt nach Spandau oft über eine Stunde. Bei einem TI-Konnektor-Ausfall oder PVS-Absturz während der Sprechstunde ist das zu lang. Wir sind in Spandau in unter 4 Stunden vor Ort.
TI-Infrastruktur in älteren Praxisgebäuden
Viele Praxen in der Spandauer Altstadt und in Wohngebieten arbeiten in älteren Gebäuden mit begrenzter Netzwerkverkabelung. Wir optimieren TI-Konnektivität auch in schwieriger Infrastruktur und setzen auf WLAN-Lösungen wo nötig.
Backup-Lösung ist vorhanden — funktioniert aber nicht wirklich
Viele Praxen haben irgendeine Backup-Lösung, die nie getestet wurde. Im Notfall — Festplattendefekt, Ransomware — stellt sich heraus: die Sicherung ist leer oder korrupt. Wir testen Ihre Backups regelmäßig und bestätigen schriftlich die Wiederherstellbarkeit.
Unsere IT-Leistungen für Arztpraxen in Spandau
- Vor-Ort-Service in Spandau: Reaktionszeit max. 4 Stunden, auch in der Altstadt
- TI-Konnektor: Einrichtung und Wartung auch in netzwerktechnisch schwierigen Gebäuden
- Backup-Audit: Bestehende Sicherungen prüfen, testen, dokumentieren
- Praxissoftware-Support für alle gängigen PVS-Systeme
- DSGVO & Datenschutz: Konzept, AVV, technische Absicherung
- Fernwartung als erste Eskalationsstufe — vor dem Vor-Ort-Einsatz
Transparente Preise
ab 99 EUR/Monat
Wartungsvertrag mit Fernwartung, Monitoring und garantierter Reaktionszeit — keine versteckten Kosten.
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DSGVO: AVV-Pflicht für IT-Dienstleister in der Arztpraxis
Als IT-Dienstleister mit Zugriff auf Patientendaten benötigen Sie einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) mit uns. Wir stellen diesen kostenfrei zur Verfügung. Kostenlose AVV-Vorlage herunterladen →
Häufige Fragen
Kommen Sie auch in Außenbezirke wie Staaken oder Gatow?
Ja — wir betreuen Praxen im gesamten Bezirk Spandau, inklusive Staaken, Falkenhagener Feld, Hakenfelde und Gatow. Die 4-Stunden-Reaktionszeit gilt für alle diese Gebiete.
Wie prüfe ich ob mein aktuelles Backup funktioniert?
Wir führen einen Backup-Restore-Test durch: wir stellen eine zufällige Datei aus Ihrem Backup wieder her und dokumentieren das Ergebnis. So wissen Sie sicher, ob Ihre Sicherung im Ernstfall funktioniert.
Kann ein TI-Konnektor auch über WLAN betrieben werden?
Ja, unter bestimmten Voraussetzungen. Wir prüfen Ihr Netzwerk und empfehlen die optimale Lösung — in manchen Fällen ist Powerline-Netzwerk oder ein dedizierter WLAN-Access-Point die beste Option.
Kostenlos & unverbindlich
IT-Erstberatung für Ihre Praxis in Spandau
Wir analysieren Ihren aktuellen IT-Stand kostenlos: TI-Konnektor, Praxissoftware, Datensicherung und DSGVO — und sagen Ihnen ehrlich, was jetzt wichtig ist.
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