IT-Service Berlin — Prenzlauer Berg
IT-Betreuung für Arztpraxen in Prenzlauer Berg
Prenzlauer Berg hat eine der höchsten Arztdichten Berlins — junges, anspruchsvolles Patientenklientel erwartet moderne Praxis-IT: Online-Terminbuchung, elektronische Patientenakte und störungsfreie TI-Anbindung. Wir bringen über 25 Jahre Erfahrung in der Medizin-IT mit und kennen die Herausforderungen von Praxen zwischen Kollwitzplatz und Schönhauser Allee. Ihr lokaler IT-Partner für Prenzlauer Berg.
max. 4h
Reaktionszeit
25 Jahre
Erfahrung Medizin-IT
DSGVO
100% konform + AVV
TI-Konnektor
zertifizierter Support
Typische IT-Probleme in Arztpraxen in Prenzlauer Berg
Diese Herausforderungen kennen wir aus dem Praxisalltag unserer Kunden.
TI-Konnektor-Zertifikate laufen ab — unbemerkt
Viele Praxen in Prenzlauer Berg merken erst beim Ausstellen eines eRezepts, dass ihr TI-Zertifikat abgelaufen ist. Wir überwachen Ablauftermine proaktiv und erneuern rechtzeitig — bevor Ihre Patienten warten müssen.
Praxissoftware nach Update nicht mehr startbereit
Nach Betriebssystem-Updates oder PVS-Versionssprüngen streiken manchmal Schnittstellen oder Drucker. Wir begleiten Updates in Prenzlauer Berger Praxen und stellen sicher, dass alles danach sofort wieder läuft.
Online-Terminbuchung und Datenschutz richtig kombinieren
Viele Patienten in Prenzlauer Berg buchen Termine online. Das ist praktisch — aber nur DSGVO-konform sinnvoll. Wir helfen bei der datenschutzkonformen Einbindung von Buchungssystemen und sichern die Verbindung zwischen Website und Praxissystem.
Unsere IT-Leistungen für Arztpraxen in Prenzlauer Berg
- TI-Konnektor: proaktive Zertifikatsüberwachung, Erneuerung, Firmware-Updates
- Praxissoftware-Support: Update-Begleitung, Schnittstellenpflege, Drucker-Integration
- DSGVO & Datenschutz: Online-Terminbuchung DSGVO-konform einbinden und absichern
- Automatische Backups: täglich, verschlüsselt, mit Wiederherstellungstest
- Fernwartung: schnelle Soforthilfe ohne Anfahrtszeit
- Notfall-Vor-Ort-Service in Prenzlauer Berg: garantierte Reaktionszeit max. 4 Stunden
Transparente Preise
ab 99 EUR/Monat
Wartungsvertrag mit Fernwartung, Monitoring und garantierter Reaktionszeit — keine versteckten Kosten.
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DSGVO: AVV-Pflicht für IT-Dienstleister in der Arztpraxis
Als IT-Dienstleister mit Zugriff auf Patientendaten benötigen Sie einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) mit uns. Wir stellen diesen kostenfrei zur Verfügung. Kostenlose AVV-Vorlage herunterladen →
Häufige Fragen
Wie oft sollte ein TI-Konnektor-Zertifikat erneuert werden?
TI-Konnektorzulassungen laufen je nach Modell nach 5 Jahren ab. Zusätzlich gibt es kürzere Zertifikatsintervalle für Institutionsausweise (SMC-B) und HBA. Wir tracken alle Laufzeiten für Sie und informieren rechtzeitig.
Können Sie unsere Praxissoftware nach einem großen Update testen?
Ja — wir empfehlen, größere PVS-Updates zu einem ruhigen Zeitpunkt einzuspielen (z.B. Freitagabend), und testen danach alle kritischen Funktionen: eRezept, Drucker, Schnittstellen, Datensicherung.
Was kostet IT-Betreuung für eine kleine Praxis in Prenzlauer Berg?
Unsere Wartungsverträge beginnen ab 99 EUR/Monat für Einzelpraxen. Darin enthalten: Fernwartung, Monitoring, Reaktionszeit-Garantie. Genaue Kosten klären wir in einem kostenlosen Erstgespräch.
Kostenlos & unverbindlich
IT-Erstberatung für Ihre Praxis in Prenzlauer Berg
Wir analysieren Ihren aktuellen IT-Stand kostenlos: TI-Konnektor, Praxissoftware, Datensicherung und DSGVO — und sagen Ihnen ehrlich, was jetzt wichtig ist.
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