IT-Service Berlin — Reinickendorf
IT-Betreuung für Arztpraxen in Reinickendorf
Reinickendorf im Norden Berlins beheimatet viele Hausarzt- und Facharztpraxen in ruhigen Wohnlagen zwischen Tegel, Waidmannslust und Hermsdorf. Praxen hier schätzen verlässliche, persönliche Betreuung ohne große Konzerne. Wir sind ein Berliner IT-Dienstleister mit über 25 Jahren Erfahrung speziell in der Medizin-IT — mit kurzem Draht und echter Praxiskenntnis.
max. 4h
Reaktionszeit
25 Jahre
Erfahrung Medizin-IT
DSGVO
100% konform + AVV
TI-Konnektor
zertifizierter Support
Typische IT-Probleme in Arztpraxen in Reinickendorf
Diese Herausforderungen kennen wir aus dem Praxisalltag unserer Kunden.
TI-Konnektor meldet Verbindungsfehler zur Gematik
Verbindungsabbrüche zur Gematik-Infrastruktur sind häufig und vielschichtig: Router-Probleme, Firewall-Regeln, Konnektor-Firmware oder Zertifikatsfehler. Wir diagnostizieren systematisch und beheben das eigentliche Problem — nicht nur die Symptome.
Praxissoftware läuft auf zu alter Hardware
In Reinickendorf arbeiten manche Praxen noch auf PCs aus 2010–2015. Diese sind nicht mehr für aktuelle TI-Anforderungen und Windows 11 geeignet. Wir beraten kosteneffizient: was muss wirklich ausgetauscht werden, was kann noch bleiben.
DSGVO: kein aktuelles Verarbeitungsverzeichnis vorhanden
Das Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeiten ist Pflicht für jede Arztpraxis. Viele Praxen haben es nie erstellt oder seit Jahren nicht aktualisiert. Wir helfen bei der Erstellung und halten es aktuell — ohne juristischen Overhead.
Unsere IT-Leistungen für Arztpraxen in Reinickendorf
- TI-Konnektor: systematische Fehlerdiagnose, Entstörung, dauerhafte Überwachung
- Hardware-Beratung: ehrliche Einschätzung was ersetzt werden muss — ohne Verkaufsdruck
- DSGVO: Verarbeitungsverzeichnis erstellen, AVV abschließen, Lücken schließen
- Praxissoftware-Support für alle gängigen PVS-Systeme
- Automatische Datensicherung und regelmäßige Wiederherstellungstests
- Notfall-Vor-Ort-Service in Reinickendorf: garantierte Reaktionszeit max. 4 Stunden
Transparente Preise
ab 99 EUR/Monat
Wartungsvertrag mit Fernwartung, Monitoring und garantierter Reaktionszeit — keine versteckten Kosten.
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DSGVO: AVV-Pflicht für IT-Dienstleister in der Arztpraxis
Als IT-Dienstleister mit Zugriff auf Patientendaten benötigen Sie einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) mit uns. Wir stellen diesen kostenfrei zur Verfügung. Kostenlose AVV-Vorlage herunterladen →
Häufige Fragen
Was sind die häufigsten Ursachen für TI-Konnektor-Verbindungsfehler?
Die häufigsten Ursachen: abgelaufene Zertifikate (SMC-B oder Konnektor-Zulassung), Router-Firmware-Updates die Portfreigaben verändert haben, überhitzte Hardware und Gematik-seitige Wartungsfenster. Wir diagnostizieren gezielt.
Müssen wir in Reinickendorf bei einem Wechsel zu Ihnen alles neu einrichten?
Nein — wir übernehmen bestehende Systeme, analysieren den Status quo und empfehlen nur gezielte Verbesserungen. Ein Kompletttausch ist selten nötig.
Wie erstelle ich als Arzt ein Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeiten?
Wir liefern eine Vorlage speziell für Arztpraxen und helfen beim Ausfüllen. Das Verzeichnis erfasst alle IT-Systeme, Datenkategorien und Empfänger von Patientendaten — dauert mit uns etwa 2–3 Stunden.
Kostenlos & unverbindlich
IT-Erstberatung für Ihre Praxis in Reinickendorf
Wir analysieren Ihren aktuellen IT-Stand kostenlos: TI-Konnektor, Praxissoftware, Datensicherung und DSGVO — und sagen Ihnen ehrlich, was jetzt wichtig ist.
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